Об обрывах связи

Собственно, как только возникают проблемы со связью и лаги, делайте соответствующие тесты до адреса uo.uorpg.net и выкладывайте отчеты сюда, либо отсылайте мне в ЛС. Лучше всего скачать программу WinMTR, либо делайте хотя бы:
ping uo.uorpg.net -t
tracert uo.uorpg.net
через командную строку.
Отчеты нужно делать именно
во время
проблем со связью.
Ниже можно увидеть пример переписки, в которой провайдер требует эти самые отчеты.
я писал(а):
Вот, снова обвал, примерно в 22:40 по Москве. Так будет продолжаться и дальше?
...
Извиняюсь, в 21:40.
техподдержка писал(а):

Извиняюсь, в 21:40.
В момент недоступности сервера предоставьте результаты выполнения следующих команд с Вашего компьютера:
ping domain.tld
tracert domain.tld
где domain.tld - имя Вашего домена, либо IP адрес сервера
Инструкция по выполнению данных команд на ОС Windows описана в нашей базе знаний:
https://support.ihc.ru/index.php?_m=kno ... 91&nav=0,2
А также результаты тестирования WinMTR (
http://winmtr.sf.net
)
Также, пожалуйста, предоставьте ваш внешний IP адрес. Его можно узнать по адресу 2ip.ru
я писал(а):
То есть, вы хотите сказать, что о проблемах со связью у ваших сетей в это время вам ничего не известно? Сетевых отчетов у меня нет, но по графику количества игроков в сети я вижу, что у большинства или всех пользователей был обрыв связи, примерно такой же как вчера. Нужно отметить, что последнее время такие стали возникать с печальной регулярностью.
техподдержка писал(а):
Здравствуйте.
То есть, вы хотите сказать, что о проблемах со связью у ваших сетей в это время вам ничего не известно? Сетевых отчетов у меня нет, но по графику количества игроков в сети я вижу, что у большинства или всех пользователей был обрыв связи, примерно такой же как вчера. Нужно отметить, что последнее время такие стали возникать с печальной регулярностью.
Нам необходима информация что мы запросили в момент недоступности. Только так мы сможем выявить проблему.